Ο ΙΣΑ, σε συνέχεια καταγγελιών και αμέτρητων διαμαρτυριών ιατρών – μελών μας, απέστειλε στις 04.11.2024 ,επιστολή προς την ΗΔΙΚΑ με κοινοποίηση στο Υπουργείο Υγείας, αναφορικά με τις αποδεδειγμένα δυσλειτουργίες που υπήρχαν στο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης στις πρώτες ημέρες του μήνα. Μάλιστα, όπως επισημάναμε, το γεγονός αυτό είθισται να συμβαίνει στις πρώτες ημέρες του εκάστοτε μήνα, που ο όγκος της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης είναι ιδιαίτερα αυξημένος.

Την επόμενη ημέρα, η ΗΔΙΚΑ εξέδωσε ανακοίνωση, διαψεύδοντας τους ισχυρισμούς για δυσλειτουργία του συστήματος ηλεκτρονικής συνταγογράφησης, επισημαίνοντας μάλιστα ότι κανένα τεχνικό πρόβλημα δεν έχει εντοπιστεί και όλες οι συνταγές φαρμάκων εκδίδονται κανονικά.

Όπως χαρακτηριστικά και αποδεδειγμένα μας ενημέρωσαν εγγράφως ιατροί- μέλη μας, την Παρασκευή 1/11 αιφνιδιαστικά η ΗΔΙΚΑ ΑΕ τροποποίησε το σύστημα Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης, ώστε όλα τα φάρμακα μιας συνταγής να πρέπει να αντιστοιχούν σε ενεργό βήμα θεραπευτικού πρωτοκόλλου και την ακριβή δραστική ουσία (η συνδυασμό ουσιών)! Αυτό είχε σαν αποτέλεσμα να μην μπορούν να εκδοθούν οι ηλεκτρονικές συνταγές Παράλληλα υπήρχαν συνεχείς καθυστερήσεις του συστήματος (η ανταπόκριση ήταν πολύ πιο αργή από ότι συνήθως με αποτέλεσμα τεράστια αναμονή ασθενών!!). Όπως αναφέρουν συνάδελφοι χρειάζεται περισσότερος χρόνος για συνταγογράφηση παρά για εξέταση ασθενούς.

Κατόπιν των ανωτέρω, καλούμε όλα τα μέλη μας, τα οποία αντιμετώπισαν αδυναμία κατά την εκτέλεση του λειτουργήματός τους, να αποστείλουν στο email του ΙΣΑ () αναφορά με τα προβλήματα που αντιμετώπισαν για να ενημερώσουμε αρμοδίως.

ΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ ΤΟΥ ΙΣΑ